央企民企大对话：社会责任对企业来说是生命线
时间：2017-09-25 来源：和讯
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思考：如何理解社会企业责任
何剑波：我认为对企业来说社会责任是生命线，为什么？从几个方面讲，第一，就是任何一个企业要实现可持续发展，一定要有一个良好的社会形象和企业品牌。第二，作为房地产行业来说，企业社会责任非常重要。房地产的行业特点决定了我们行业所提供的产品是一个大中产品，对于每一个消费者来说，房地产投资金额大，使用周期长，消费者更看重产品提供者是谁，他们是否能保证品质、服务等。第三，作为央企，我们还要重视政治责任、经济责任、社会责任。对于社会责任，具体来说，我们在社会责任的实践过程中做了多方面的工作，我们最近在构筑一个新的产品体系，产品价值体系主要是包括三个方面，第一方面，就是价值精选，我们在最有价值的地段做最好的产品定位，给客户提供最有价值的产品。第二方面，智慧营造。就是用科技、绿色、环保等技术体系来给我们提供住宅产品或者房地产产品。第三方面，人性化社区。给客户提供一个全生命周期的服务体系，以及社区的文化活动的营造。
周济：目前大家都在进行深刻反思，过去整个行业更关注销售排名、利润增长等，但是缺少对社会责任、行业道德、企业良治的思考。回到今天不得不面对这样一个现实，道德、良治和责任，所以我觉得将改革进行到底的话题还是要围绕责任进行改革。企业要思考如何转型升级，我认为，第一，要向责任地产转型。第二，要向文化地产升级，如何将企业文化跟购房人用户的人生价值观、社区文化、城市文化、国家文化、民族文化联系在一起。第三，企业不同时期如何去适应一种趋势，第一个时期是市场型的企业，更多的还是关注房企战略品牌和产品，这是过去每个房企在做的事情。那么下一步我觉得大家更多要关注合作并购，绿色科技、金融资本、团队构建。我认为更重要的就是企业文化，只有将企业核心文化理念与各方人、城市、国家、民族去同呼吸，共命运，这样的企业才能走的更高远，才能做强做大。
暴洪奎：第一，中国房地产业要认真总结的一点或者值得骄傲的一点，就是中国房地产行业内出了一批很有情怀的企业家，很有社会责任的企业家。第二，我认为企业文化、企业社会责任包含两个层次，一个基本层次就是基本责任，基本责任是什么？就是打造优质产品。在基本社会责任之外更延伸的责任，包括社会公益慈善活动。此外，基本社会责任履行好了以后，我们企业在更好地服务于社会，贡献社会。例如，我们做了20多年的亿达之声新年音乐会，企业从文化角度奉献城市，不光为城市建设好的房子，除了对物质文明建设做贡献，还为整个城市文化建设精神文明建设做贡献。
闫家瑞：说到企业责任，简单来讲没有央企、国企或者民营企业之分，每种企业都承载了各自行业和各自领域内的一定社会责任和职责。但区别在于，央企、国企代表国家来投资，更多的是国家行为，承接的是国计民生的这种职能。作为民营企业来讲，大都是在商言商，一个企业不是一个NGO，也不是一个慈善机构，企业本身要逐利，没有一定的盈利能力以及议价能力，是不会得到市场认可的。最重要的是，企业在经营好自己的同时要把责任更好地体现以及承担起来。
司智：我们对社会责任的理念，基本上可以分为三个方面，第一方面，就是用户，我们在全国有很多购房者群，我们第一理念就是服务好他们。第二方面，就是我们的合作伙伴，包括开发商企业、中介公司、经纪人，还有装修公司、建材商。我们怎么帮助他们更加壮大成长，怎么让他们跟我们C端大家能形成更快的通路，更好的营销。第三方面，提高员工品德。
展望：在长效机制当中如何发挥企业企业责任
何剑波：长效机制现在是我们房地产行业面临的一个新课题，长效机制的目的实际是要让房地产走出过去25年来周期性的大涨大跌的怪圈。长效机制将来形成过后，我觉得房地产行业能够有一个比较成熟的稳定的合理、健康的发展。我认为这件事情对社会责任来说，长效机制会有助于助推责任房企的产生。
周济：我主要用三句话来概括。我们坚信中国房地产市场的持续健康稳定发展。未来属于拥有优秀企业文化体系的企业。过去我们评价一个好的房企，更多是关注他造房子的能力，所谓的好看、好卖、好用，我觉得未来要树立新的评价标准，要提供有品质的建筑空间，要提供有文化品位的服务和产品。
暴洪奎：我觉得从长效机制这个角度，就是我们作为行业里的有一定影响力的企业，对整个行业的健康发展是有责任的。我们根据国家的政策和要求，实现企业发展，带动行业的健康发展，包括为国家整个政策的制定做我们的尝试以及贡献。其次，企业要诚实守信、遵纪守法。我认为一个企业要想发展如果不赚钱社会责任就是空谈，但如果没有履行好社会责任，企业也不会走远。
闫家瑞：我们很希望能够尽快建立一个长效机制，只有通过长效机制，不管企业是主动还是被动，未来要更好得承担起社会企业责任。
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