调查显示消费者对企业社会责任的理解和排名不相符
时间:2009-07-09 来源:
2009-7-8 出处: 欧洲企业社会责任网
根据美国的一项调查所说,消费者所认知的企业责任和标准的排名方式基本是不相关的。
人们愿意购买更多对社会负责的公司的产品??75 %的受访者表示愿意支付更多??但是调查发现事实上极少数公司在社会责任方面具有真正正面的形象。
在社会责任表现方面,得分指数最高的品牌企业是像强生、谷歌、微软和通用磨坊这些企业。从消费者的角度来看品牌企业的表现与正式组织对企业真实表现的衡量是不相关的。
结果表明,公司在向企业社会责任方面投资时需要和消费者做更多的交流,那些经常向消费者提供信息的公司才能得到公众的认可。
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