近期，各地发生多起网民在网络上散布安全事故谣言被处罚的事件，而本为澄清网络环境处罚谣言制造者却引发网友质疑，这些网络现象再次考验安监部门的应对能力。安监部门如何有效应对各类网络现象？笔者认为，必须不断增加工作透明度，持续提升安监公信力。

要坚持群众路线，打造“阳光安监”。要紧密结合安监工作实际，充分考虑群众利益，了解群众愿望，依靠群众力量，集中群众智慧，真正问计于民；要加大安监部门的政务公开力度，及时公开安全生产准入、审批等群众最为关心的问题，主动接受广大群众对安监工作的广泛监督；要通过民主测评、调查问卷等方式，摸清群众心声，找到问题症结，不断改进工作，赢得群众的理解与支持。

要坚持实事求是，严防“信任危机”。安全生产事故捂不得、摁不得、瞒不得，实事求是才是解决问题的唯一途径。一些突发事件在网络上持续发酵，说明网络回应失当，是公信力受损的症结所在，从而陷入真话和假话一样被质疑的“信任危机”。因此，对待所有安全生产事故，要在第一时间公布真相，并及时更新事故的最新进展、责任追究的最终结果，永远经得起群众的监督和历史的检验。

要坚持与时俱进，提升“信任指数”。为企业做实事、办好事、解难题，就是公信力的最佳体现，值得人民群众信任。因此，安监干部要与时俱进，把群众满意不满意做为衡量工作的唯一标准，在提升素质上下功夫，在为民服务上做文章。紧跟时代发展要求，顺应网络发展趋势，了解网络民意，创新开展工作，严防安全事故，确保大局稳定，塑造良好形象，以扎实有效的工作提升公信力。

总之，安监工作要“打开门窗”，安监工作要接受监督，安监工作要积极作为。以更扎实、更开放、更阳光的运行机制，增加透明度，增强公开性，提高公信力，树立好形象，以卓有成效的工作减少或杜绝网络谣言的发生。